Справка

Как работать с кабинетом

Простые инструкции по шагам: что нажать в кабинете, что произойдёт и что делать, если что-то пошло не так.

Кабинет и доступ

Аккаунты Авито, передача проектов, сотрудники и связь с поддержкой.

Я сотрудник или авитолог — как получить доступ к проектам клиента

Вы ведёте проекты чужого кабинета и пишете о них в поддержку. Как получить доступ — через «Команду», по ссылке-приглашению или через запрос владельцу, — и почему передавать проект в свой кабинет не нужно.

Открыть инструкцию

Как передать проект в другой кабинет

Проект переходит в другой кабинет вместе со своим аккаунтом Авито. Где кнопка «Передать», как подтвердить передачу кодом из письма, где новый владелец её принимает, что переходит вместе с проектом и что остаётся у вас.

Открыть инструкцию

Как подключить Telegram, чтобы поддержка знала, что это вы

Поддержка выполняет просьбы по вашим проектам, когда знает, что пишете именно вы. Как подключить Telegram к кабинету кнопкой, как подтвердить себя по ссылке от поддержки, как разрешить сотруднику и как отключить чужой Telegram.

Открыть инструкцию

Почему поддержка просит подтвердить, кто вы

Написать в поддержку и назвать номер проекта может кто угодно. Поэтому статистику, изменения в проекте и деньги поддержка делает только по просьбе подтверждённых людей. Что можно без подтверждения и как подтвердить себя за минуту.

Открыть инструкцию

Как разрешить сотруднику или авитологу писать в поддержку

Сотрудник или авитолог без своего входа в кабинет может писать в поддержку от вашего имени — если вы разрешите. Как отправить ему ссылку-приглашение, как ответить на запрос поддержки, как выбрать, что ему можно, и как убрать доступ.

Открыть инструкцию

Как сделать, чтобы напоминания об оплате получал сотрудник, который ведёт проект

Проекты ведут авитологи, а напоминания о конце оплаты приходят только владельцу кабинета? Пригласите сотрудника в «Команду» и выберите, кому слать — ему и вам, только ему или только вам.

Открыть инструкцию

Как работать в Markoos с сотрудниками, агентством и клиентами

Пять схем работы: проекты, доступ, оплата и цены.

Открыть инструкцию

Таблица объявлений

Столбцы, категории Авито, спинтакс-шаблоны и остатки.

Спинтакс-шаблоны — как уникализировать заголовки, тексты и цены в таблице

Как написать спинтакс-шаблон в таблице Markoos: выбор варианта {a|b}, перемешивание [+ +a|b], подстановка %Столбец%, приёмы для тысяч разных текстов и частые ошибки. С примерами «шаблон → результат».

Открыть инструкцию

Как добавить недостающие столбцы и обновить списки в таблице

Добавьте недостающие поля категории Авито и обновите выпадающие списки кнопкой в кабинете.

Открыть инструкцию

Остатки на Авито: столбец Stock в таблице — как задать количество товара

Столбец Stock в таблице Markoos задаёт количество товара в объявлении на Авито. Когда число уходит на Авито, что происходит при заказе, что означают пусто, 0, звёздочка и запись вида 3! («всегда держать 3»), почему остаток может не примениться и как это проверить.

Открыть инструкцию

Коды и документы Авито — что писать в столбцах «ТН ВЭД», «ОКПД 2», «Документы не нужны» и других

С октября 2026 года Авито добавил во все категории товаров 15 столбцов про коды и документы. Нужно ли вам их заполнять, что писать в каждом, где взять коды и что делать, если доставка так и не включилась.

Открыть инструкцию

Как обновить просмотры, контакты и статусы в таблице

Где найти кнопку «Обновить таблицу», как проверить время записи просмотров и статусов и почему цифры в таблице отличаются от кабинета Авито.

Открыть инструкцию

Как перенести объявления в Markoos

Как скачать Excel-выгрузку Авито с английскими названиями, перенести объявления в Google-таблицу и проверить их перед включением публикации.

Открыть инструкцию

Как подобрать коды ТН ВЭД и ОКПД 2 и записать их в таблицу — окно «Коды и документы»

Пошагово — как в кабинете Markoos найти код ТН ВЭД по названию товара, выбрать подходящий ОКПД 2, отметить документы и записать всё в нужные строки таблицы. И как отменить запись, если ошиблись.

Открыть инструкцию

Как добавить категорию в таблицу

Создайте отдельный лист с готовыми столбцами для новой категории Авито.

Открыть инструкцию

Фиды и автозагрузка

Как объявления из таблицы попадают на Авито и что делать при ошибках выгрузки.

Фотографии

Папки с фото, Яндекс.Диск и уникализация фотографий.

В ячейке «⏳ Ждём Яндекс.Диск» — что это значит и как загрузить фото в кабинете

Что означает статус «⏳ Ждём Яндекс.Диск» в столбце Images и как быстрее всего отправить объявления в работу — загрузить застрявшие фото прямо в кабинете Markoos, с компьютера или с телефона. Что делать, если точной копии фото нет, если в ячейке ❌ и почему не помогают переименование и повторная загрузка на Диск.

Открыть инструкцию

Как загрузить в кабинете фото, которые не отдаёт Яндекс.Диск

Пошагово, со снимками экрана — где в кабинете Markoos плашка «Яндекс.Диск не отдаёт … фото», как загрузить застрявшие фото с компьютера или телефона и что будет дальше. Почему кабинет берёт не все файлы и что делать, если он пишет «Среди ваших файлов нет точно такого».

Открыть инструкцию

Фото для объявлений: загрузка и перенос с Диска

Как загрузить папку с компьютера или фото с телефона в Markoos, перенести фото с Яндекс.Диска и переключить проект. Что делать с пропусками и нехваткой места.

Открыть инструкцию

Перепубликация

Правила, по которым кабинет снимает и заново публикует объявления.

Перепубликация объявлений: как настроить правило

Пошагово — как в кабинете Markoos настроить перепубликацию. В какой день проверять объявления, при каких просмотрах и контактах выкладывать их заново, когда выйдет новое объявление, как обновить текст и как не получить блокировку за повтор.

Открыть инструкцию

Почему объявление не перепубликовалось — и что проверить

Частые причины, по которым правило перепубликации Markoos не выложило объявление заново или выложило не то — ещё рано, хороший результат, фильтр, оплата, ключи Авито, нет статистики. И что делать, если новое объявление не вышло или пропало.

Открыть инструкцию

Что перепубликация меняет в таблице: ID, дата публикации и дата окончания

Какие ячейки меняет правило перепубликации Markoos, откуда в ID окончание _new1, кто заполняет «Дату окончания размещения» и можно ли её очистить, что нельзя трогать в строках под правилом и что делать, если объявления сняты по дате окончания.

Открыть инструкцию

Ставки

Ставки и бюджеты продвижения из таблицы.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — в чате кабинета или в Telegram. Назовите номер проекта, так мы ответим быстрее.